Komunikat

W związku z komunikatem ogłoszonym w dniu 28 lutego 2026 r. - https://www.bonwarmiamazury.pl/wazny-komunikat i tym samym unieważnieniem wszystkich Bonów (kwotowych i zniżkowych) wygenerowanych w ramach Programu Wiosna na Warmii i Mazurach, osoby, które dokonały w "Obiektach noclegowych" rezerwacji jako "Uczestnicy Programu", mają prawo zrezygnować z rezerwacji w "Obiekcie noclegowym" i odzyskać zaliczkę/opłatę rezerwacyjna/zadatek/inną należność uiszczoną wobec rezerwacji dokonanej w związku z uczestnictwem w Programie.

---

Informacje dotyczące naruszenia ochrony danych osobowych

Szanowni Państwo,

Zwracamy się do Państwa, aby poinformować o incydencie bezpieczeństwa, który dotyczy Państwa danych osobowych przetwarzanych w ramach naszego programu.

Co się wydarzyło?

W wyniku nieuprawnionego działania osób trzecich doszło do błędu technicznego w systemie logowania. Przez ograniczony czas użytkownicy logujący się na swoje konta mogli uzyskać wgląd w dane innych uczestników programu.

Jakie dane mogły zostać ujawnione?

Zakres danych, do których dostęp mogły uzyskać osoby niepowołane, obejmuje:

• imię i nazwisko
• adres e-mail
• numer telefonu
• województwo zamieszkania

Z naszych ustaleń wynika, że incydent nie objął haseł do kont.

Możliwe konsekwencje zdarzenia

Ujawnienie powyższych danych może wiązać się z następującymi ryzykami:

• Phishing: Możliwość otrzymywania fałszywych wiadomości e-mail lub SMS, podszywających się pod naszą firmę lub inne instytucje w celu wyłudzenia dalszych informacji.
• Marketing bezpośredni: Ryzyko otrzymywania niezamówionych ofert handlowych (spam).
• Próby kontaktu telefonicznego: Możliwość połączeń od osób próbujących zweryfikować Państwa tożsamość.

Jakie działania powinni Państwo podjąć?

Zalecamy zachowanie szczególnej ostrożności w najbliższym czasie:

1. Uważność na wiadomości: Prosimy nie klikać w podejrzane linki w wiadomościach e-mail lub SMS od nieznanych nadawców.
2. Weryfikacja rozmówców: W przypadku telefonów od osób podających się za przedstawicieli banków czy urzędów, prosimy nie podawać żadnych dodatkowych danych (np. numeru PESEL).
3. Zmiana hasła: Choć hasła nie wyciekły, dobrą praktyką jest ich regularna zmiana – szczególnie jeśli używają Państwo tego samego hasła w innych serwisach.

Co zrobiliśmy w tej sprawie?

Natychmiast po wykryciu nieprawidłowości zablokowaliśmy dostęp do dotkniętego modułu systemu i wyeliminowaliśmy lukę techniczną. Przeprowadziliśmy również audyt zabezpieczeń, aby zapobiec podobnym zdarzeniom w przyszłości.

O incydencie został poinformowany Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Jeśli mają Państwo dodatkowe pytania, jesteśmy do dyspozycji pod adresem: info@bonwarmiamazury.pl

Jednocześnie, w związku z zaistniałą sytuacją podjęliśmy decyzję o czasowym wstrzymaniu Programu. Pełen komunikat w tej sprawie znajduje się na stronie Programu — https://www.bonwarmiamazury.pl/wazny-komunikat.

Z poważaniem,
Organizator Programu Wiosna na Warmii i Mazurach

Biuro jest czynne od poniedziałku do piątku w godz. 8:00 - 16:00
Tel. 89 535 35 65 | e-mail: info@bonwarmiamazury.pl